Asiakaspalvelu: info@budopunkt.fi | puh. 0403-508091 (vain englanniksi) | ma-pe: 11-18

Budopunkt Budopunkt

Ostoskori on tyhjä.

Palauttaminen

 

Meiltä voit tilata turvallisin mielin

  • Haluamme varmistaa, että asiakkaamme löytävät verkkokaupastamme juuri itselleen parhaiten sopivat tuotteet, jonka vuoksi pyrimme tarjoamaan tuotteista mahdollisimman kattavat tiedot sivuillamme. Lisäksi annamme mielellämme lisätietoa sähköpostilla info@budopunkt.fi
  • Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen KÄYTTÖEHTOJEN kohdan 8 nojalla, voit palauttaa sen (katso ohjeet alla). Vaihdamme tuotteen oikean kokoiseen/väriseen tuotteeseen tai palautamme ostosumman 5 työpäivän kuluessa. Lain mukaisesti voi viestintäkeinoa käyttäen tehdystä sopimuksesta vetäytyä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 14 päivän vaihto-/palautusoikeus ei koske: erityismittoihin tehtyjä tuotteita (voimistelumatot, iskupinnat); avaamattomissa pakkauksissa olevia asioita, joita ei ole mahdollista palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos toimituksen jälkeen pakkaus on avattu (hammassuojat, nyrkkeilysiteet, nivussuojat).

Kun haluat palauttaa tuotteen, toimi näin:

    • 1. Täytä paketin mukana tullut palautuslomake huolellisesti ja liitä se palautettavaan pakettiin.
    • 2. Vie paketti samaan Posti pakettiautomaatti, josta noudit sen ja näppäile automaattiin tekstiviestillä saamasi koodi.
    • 3. Jos tilauksesi toimitustapa oli lähettipalvelu (DPD), ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@budopunkt.fi saadaksesi ohjeet palautusta varten:
    • a) täytä ostoksen mukana oleva palautusetiketti* tuotteista, joita et halua pitää, ja lisää se palautettavaan pakettiin;

      b) jos palautat paketin DPD:n kuriirin kautta, laadi palautus DPD:n verkkosivulla http://pakivedu.ee/eng. Vastaanottajaksi laita Budopunkt OÜ. Osoite: Laki 26, 12915, Tallinn Puhelin: +372 6543 029, sähköposti: info@budopunkt.fi;

      c) tavaraa palautettaessa kuljetuksen maksaa asiakas. Asiakkaan pankkitilille palautetaan alkuperäisen tilauksen arvo (tuotteen hinta + kuljetus) silloin kun palautettu tuote on saapunut Budopunktiin ja tuote on kunnossa.

      d) jos palautuksen tarkoituksena on tavaroiden vaihto uusia vastaan, maksaa uusien tavaroiden kuljetuksen asiakkaalle Budopunkt.

    • 4. Jos tilauksesi toimitustapa oli Matkahuolto pakettiautomaatti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@budopunkt.fi saadaksesi ohjeet palautusta varten:

    • a) täytä ostoksen mukana oleva palautusetiketti* tuotteista, joita et halua pitää, ja lisää se palautettavaan pakettiin;

      b) jos palautat tavaran Matkahuollon kautta, voit tehdä sen missä tahansa Matkahuollon palvelupisteessä. Vastaanottajaksi laita Budopunkt OÜ. Osoite: A. H. Tammsaare tee 116, Tallinn, Eesti - Mustika postkontor. Puhelin: +372 6543 029, sähköposti: info@budopunkt.fi;

      c) tavaraa palautettaessa kuljetuksen maksaa asiakas. Asiakkaan pankkitilille palautetaan alkuperäisen tilauksen arvo (tuotteen hinta + kuljetus) silloin kun palautettu tuote on saapunut Budopunktiin ja tuote on kunnossa.

      d) jos palautuksen tarkoituksena on tavaroiden vaihto uusia vastaan, maksaa uusien tavaroiden kuljetuksen asiakkaalle Budopunkt.

      Huom! Paketin lähettämiselle Suomesta Viroon on erilainen hinnasto kuin paketin jakelua varten.

    • * Alennustuotteiden palautuksesta koituvia kuluja emme korvaa
    • Löydät lisätietoja palauttamisesta Käyttöehtojemme kohdasta Palauttaminen. Palautuslomakkeen voit tulostaa
tästä
    .